REZERVAVIMO TAISYKLĖS
pasiūlymas, pateiktas portale: https://aparthotelbachledzki.pl/
§ 1
Bendra informacija
1. Šiose taisyklėse išdėstytos patalpų (butų, namų, kambarių) (toliau – „Patalpos”) rezervavimo taisyklės, kurios pateikiamos interneto svetainėje: https://aparthotelbachledzki.pl/ (toliau – „Portalas”).
2. Portalo naudotojas (toliau – „Svečias”) įsipareigoja laikytis šių taisyklių.
3. Patalpas nuomoja:
„GÓRSKA GRUPA HOTELOWA“ UAB, Chyców Potok g. 26 / II a., 34-500 Zakopane, įregistruota verslininkų registre prie Krakovo Śródmieście apylinkės teismo, XII Nacionalinio teismų registro ekonomikos skyriuje, KRS: 0001095970, NIP: 7361748232 (valdanti šiuos objektus: „Apartamenty GGI“, „Apartamenty Maciejka“, „Apartamenty Odkryj Zakopane“, „Aparthotel Bachledzki“, „Elkowy Zakątek“, „Górski Kryształ GGI“, „Harda House Friends & Spa“, „Małe Żywczańskie“, „Monte House Apartments“, „Osada Bachledzki Wierch“, „Rezydencja Górska“, „Tarasy Strążyska“, „Villa 84“, „Willa Mak Residence“, „Zakopiańskie Tarasy“, „Osada Widokowa Kościelisko“).
4. Informacija apie Svečio pasirinktą Patalpų nuomotoją bus pateikta pardavimo dokumente, patvirtinančiame, kad už Patalpų nuomą mokėtina suma yra sumokėta (toliau – „Nuomotojas”).
5. Susisiekite su nuomotoju elektroniniu paštu: rezerwacja@gorskagrupa.pl arba telefonu: +48 535 391 391.
6. Nuomotojas yra smulkusis verslininkas.
7. Sutartis tarp Svečio ir Nuomotojo gali būti sudaryta atlikus rezervaciją internetu (per Portalą arba bet kokiu kitu būdu internetu), elektroniniu paštu arba telefonu.
8. Portale nurodytos kainos gali keistis. Svečiui taikoma kaina yra ta, kuri galiojo rezervacijos dieną ir valandą.
§ 2
Kaip atlikti rezervaciją?
1. Rezervaciją galima atlikti per portalą, susisiekus el. paštu: rezerwacja@gorskagrupa.pl arba telefonu: +48 535 391 391.
2. Norėdamas užsisakyti patalpą, svečias turėtų:
1. rezervuoti apgyvendinimą nurodytu laikotarpiu, visų pirma nurodant svečio vardą, pavardę ir gyvenamosios vietos adresą – svečio gali būti paprašyta pateikti papildomą informaciją, reikalingą rezervacijai atlikti;
2. sumokėti užstatą už rezervaciją (informacija apie užstato sąlygas bus pateikta elektroniniu laišku po to, kai bus atlikta rezervacija – žr. 3.3 punktą toliau).
3. Kai kuriuose objektuose svečias gali būti įpareigotas sumokėti papildomą 500 zlotų užstatą.
4. Atsakydamas į rezervaciją, Nuomotojas į Svečio nurodytą elektroninio pašto adresą išsiunčia rezervacijos patvirtinimą, kuriame nurodoma:
1. svečio apgyvendinimo konkrečiame objekte datą,
2. sumą, kurią reikia sumokėti už nuomą,
3. informaciją apie avanso sumą ir mokėjimo terminą,
4. informaciją apie tai, kaip sumokėti nuomos mokestį už patalpas.
5. Sumokėjęs užstatą už rezervaciją, Svečias gaus elektroninį laišką, patvirtinantį mokėjimą, bei informaciją, reikalingą norint pasinaudoti Patalpomis.
6. Svečias privalo sumokėti užstatą, sudarantį 30% rezervacijos vertės, rezervacijos metu.
7. Svečias privalo sumokėti likusią sumą, sudarančią 70% užsakymo vertės, per šį laikotarpį:
1. 14 dienų prieš numatytą atvykimą – taikoma užsakymams ne sezono metu,
2. 30 dienų prieš numatytą atvykimą – taikoma užsakymams piko sezono metu ir specialių datų laikotarpiu.
8. Pirmiau nurodytos mokėjimo taisyklės sudaro vadinamąjį „lankstųjį pasiūlymą“.
9. Įsipareigojimas sumokėti likusią sumą, nurodytą 7 dalyje, netaikomas tais atvejais, kai, susitarus su Nuomotoju, likusi sumos dalis turi būti sumokėta atvykimo į Patalpas dieną. Tokiu atveju 7 dalyje nurodyta suma turi būti sumokėta ne vėliau kaip atvykimo dieną.
10. Vadinamasis ne sezono laikotarpis ir sezono laikotarpis kiekvienais metais skiriasi. Norėdami gauti naujausią informaciją apie ne sezono ir sezono laikotarpius, prašome susisiekti su nuomotoju (kontaktiniai duomenys pateikti Taisyklių 1 straipsnio 5 dalyje).
11. Specialiosios dienos – tai, visų pirma: šventės (t. y. šventės, su kuriomis susijusios nedarbo dienos), atostogos (t. y. žiemos atostogų laikotarpis), ilgieji savaitgaliai (t. y. savaitgaliai, kurie sutampa su šventėmis), Naujųjų metų išvakarės, atostogos.
12. Jei rezervacija atliekama likus trumpesniam laikotarpiui iki numatytos atvykimo dienos, imame 100% kainos sumą. Tokiu atveju rezervacijos atšaukti negalima.
13. Jei avansas arba kaina nesumokami per aukščiau nurodytus terminus, Nuomotojas turi teisę atšaukti rezervaciją ir pasilikti avansą.
14. Nuomotojas gali pasiūlyti specialias nuomos sąlygas, jei Svečias nuspręs atsisakyti galimybės atšaukti nuomą arba pakeisti nuomos laikotarpį (negrąžinamas pasiūlymas). Reikalaujamas rezervacijos mokestis – 100 % rezervacijos vertės. Išsamią informaciją nuomotojas pateikia el. paštu, nurodytu Taisyklių 1 straipsnio 5 punkte.
15. Toje vietovėje, kurioje yra apgyvendinimo įstaigos, taikomas vietinis mokestis už kiekvieną nakvynės naktį, kuris nėra įskaičiuotas į portale nurodytą apgyvendinimo kainą.
16. Jei Svečias pageidauja, kad Nuomotojas išrašytų sąskaitą faktūrą „įmonės vardu”, jis privalo pateikti šią informaciją prieš atlikdamas mokėjimą, nurodydamas įmonės mokesčių mokėtojo kodą (NIP).
§ 3
Kaip pakeisti rezervaciją?
1. Rezervaciją galima keisti tik individualiai susitarus su nuomotoju pagal atskirai nustatytas sąlygas. Rezervacijos pakeitimas patvirtinamas elektroniniu laišku.
2. Svečias gali perduoti kitam asmeniui visas jam pagal rezervaciją priklausančias teises, jeigu tas asmuo tuo pačiu perima visas iš šios rezervacijos kylančias pareigas. Tokiu atveju reikia nedelsiant pranešti Nuomotojui apie rezervacijos pakeitimą, nurodant asmens, perimančio iš sutarties kylančias teises ir pareigas, asmens duomenis. Asmuo, perimantis rezervaciją, privalo patvirtinti šį faktą elektroniniu paštu, atitinkamai pakeisdamas rezervaciją ir įtraukdamas reikiamus asmens duomenis.
§ 4
Kaip atšaukti rezervaciją?
1. Rezervacijos atšaukimas vykdomas pagal Taisyklėse nustatytas taisykles, išskyrus atvejus, kai Svečias atsisakė teisės atšaukti rezervaciją. Pasinaudojus negrąžinamuoju pasiūlymu, Svečias neturi teisės atšaukti rezervacijos.
2. Norėdamas atšaukti rezervaciją, svečias privalo pateikti pranešimą apie rezervacijos atšaukimą elektroniniu paštu adresu: rezerwacja@gorskagrupa.pl arba telefonu.
3. Jei rezervacija atšaukiama, nuomotojas turi teisę pasilikti visą užstato sumą. Užstatas grąžinamas tik laikantis toliau nurodytų sąlygų.
4. Svečias turi teisę gauti visą užstato sumą atgal, jei rezervacija atšaukiama per šiuos laikotarpius:
1. ne vėliau kaip 14 dienų prieš numatytą atvykimą – taikoma užsakymams ne sezono metu,
2. ne vėliau kaip 30 dienų iki numatomo atvykimo – taikoma užsakymams piko sezono metu ir ypatingomis progomis (pvz., šventės, atostogos, ilgieji savaitgaliai, Naujųjų metų išvakarės, vasaros atostogos).
5. Jei užsakymas atšaukiamas per aukščiau nurodytus terminus, avansas bus grąžintas per 7 darbo dienas nuo pareiškimo pateikimo.
6. Kitais nei pirmiau nurodytais atvejais rezervacijos atšaukti negalima.
§ 5
Papildomos paslaugos
1. Gyvūnai leidžiami tam tikruose apartamentuose, papildomas valymo mokestis skirtinguose objektuose gali skirtis. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į nuomotoją.
2. Jei pametate buto raktus, bus priskaičiuotas 200 PLN mokestis.
BENDROJI INFORMACIJA
1. Atlikus apgyvendinimo objekto rezervaciją, laikoma, kad asmuo patvirtina susipažinęs su šiomis taisyklėmis ir sutinka su jų nuostatomis. Į nuomos kainą įskaičiuoti komunalinių paslaugų mokesčiai (dujos, elektra, vanduo).
2. Apgyvendinimo objektų nuotraukos, pateiktos skelbimuose ir pasiūlymuose interneto svetainėje, yra tik iliustracinio ir informacinio pobūdžio. Svečias neturi teisės pareikšti jokių pretenzijų dėl apgyvendinimo objekto neatitikimo sutarčiai, jei patalpų įranga ar būklė nėra visiškai identiška nuotraukose pateiktai, tačiau objekto ir įrangos standartas atitinka nuotraukose ir pasiūlyme pateiktą standartą.
VIEŠBUČIO PAROS TRUKMĖ
Viešbučio apgyvendinimo laikas trunka nuo 16:00 atvykimo dieną iki 11:00 išvykimo dieną.
Registracija ir raktų paėmimas
Registracija ir raktų atsiėmimas vyksta klientų aptarnavimo biure „Odkryj Zakopane“ atvykimo dieną nuo 16:00 iki 20:00 val. Jei apgyvendinimo įstaiga turi savo registratūrą arba vietinį aptarnavimo personalą, raktus galima atsiimti tiesiogiai toje įstaigoje. Vėlesnis atvykimas ne darbo valandomis (po 20:00 val.) galimas gavus aptarnavimo biuro sutikimą, apie tai būtina pranešti iš anksto (ne vėliau kaip prieš 24 val.) ir už tai gali būti taikomas papildomas mokestis. Pranešimas turi būti pateiktas elektroniniu būdu ir įsigalioja gavus aiškų aptarnavimo biuro atstovo sutikimą. Jei registracija vyksta po 20:00 val., svečias privalo atvykti kitą dieną ne vėliau kaip iki 12:00 val., kad sumokėtų užstatą ir užpildytų registracijos kortelę.
Siekiant įvykdyti formalumus registracijos metu, būtinus tam, kad būtų galima išduoti buto raktus, svečias privalo pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą, taip pat sumokėti 100% užsakytos viešnagės kainą, įskaitant papildomus mokesčius, atėmus anksčiau sumokėtą užsakymo mokestį.
Ankstesnis įsiregistravimas arba vėlesnis išsiregistravimas galimas tik gavus „Odkryj Zakopane“ darbuotojo sutikimą ir tik tuo atveju, jei apartamentai yra paruošti ir laisvi. Gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Išsiregistravimas ir raktų grąžinimas
Išsiregistravimas ir raktų grąžinimas vyksta klientų aptarnavimo biure „Odkryj Zakopane“, tel. +48 539 105 001, ne vėliau kaip iki 11:30 išvykimo dieną. Jei šis laikas bus viršytas, bus priskaičiuotas 200 zlotų mokestis.
Svečiai, ketinantys pratęsti savo viešnagę, privalo apie tai pranešti ne vėliau kaip dieną prieš numatytą išvykimą biuro darbo valandomis. Kiekvieną kartą pratęsiant viešnagę, būtina gauti raštišką „Odkryj-Zakopane“ biuro darbuotojo patvirtinimą elektroniniu paštu ir sumokėti papildomą mokestį. Rezervacija gali būti pratęsta tik atsižvelgiant į apartamentų užimtumą išvykimo dieną.
Jei „Odkryj-Zakopane“ darbuotojams nepranešama apie ketinimą pratęsti buvimą ir dėl to negaunamas leidimas pratęsti buvimą, nuomotojas pasilieka teisę komisijos sprendimu perkelti svečių bute paliktus daiktus ir juos saugoti kitose laisvose patalpose arba klientų aptarnavimo biure.
Svečias, kuris be leidimo pratęs viešnagę, turės sumokėti maksimalią paros kainą už užimtą apgyvendinimo objektą už kiekvieną prasidėjusią neteisėtos viešnagės parą. Jei dėl tokio neteisėto apgyvendinimo nebus galima išnuomoti užimto kambario trečiosioms šalims pagal vėlesnius užsakymus, svečias bus įpareigotas padengti išlaidas, lygias dvigubai visos neįvykusios rezervacijos sumai.
INDĖLIS
Sutinku, kad mano kredito/debeto kortelėje būtų užblokuota (iš anksto autorizuota) 500 PLN suma, siekiant užtikrinti galimų pretenzijų, susijusių su apartamentų įrangos sugadinimu arba akivaizdžiu objekto taisyklių pažeidimu, patenkinimą.
Jei nebus jokių pastabų dėl apartamentų būklės ar taisyklių pažeidimų, užstatas bus grąžintas per 7 dienas nuo išsiregistravimo dienos.
TRANSPORTO PRIEMONIŲ STOVĖJIMAS
Vienam apartamentui gali būti skirta ne daugiau kaip viena automobilių stovėjimo vieta; būtina iš anksto užsisakyti vietą ir pasiteirauti apie jos laisvumą. Svečias privalo parkuoti automobilį personalo nurodytoje vietoje. Draudžiama palikti transporto priemones kitose nei personalo nurodytose vietose. Svečias privalo registruodamasis nuomotojo darbuotojui pateikti transporto priemonės valstybinį numerį.
Objektų teritorijoje draudžiama statyti transporto priemones, kurios nebuvo nurodytos registruojantis.
APGYVENDINIMO TAISYKLĖS
Naktinė tyla
Svečiai privalo išlaikyti apgyvendinimo įstaigą tokioje būklėje, kokioje ją rado, ir laikytis gerų kaimyninių santykių taisyklių, ypač laikytis nakties tylos nuo 22.00 iki 7.00 val. Apgyvendinimo įstaigoje draudžiama rengti bet kokio pobūdžio renginius (už taisyklių pažeidimą gresia bauda – 1000,00 PLN už kiekvieną naktinio tylos laiko pažeidimą ir už kiekvieną atvejį, kai tenka įsikišti apgyvendinimo įstaigos apsaugos tarnybai).
Jei nesilaikysite taisyklių, būsite iškeldinti iš apartamentų be rezervacijos išlaidų grąžinimo.
Atsakomybė už apartamentą
Jei nuomojamame apgyvendinimo objekte padaroma žala, svečias privalo sumokėti kompensaciją, lygią patirtos žalos vertei, o jei dėl sugadinimų neįmanoma naudotis apgyvendinimo objektu – taip pat ir prarastų pajamų vertei. Svečias prisiima materialinę atsakomybę už bet kokio pobūdžio apgadinimus, įrangos ir techninių prietaisų sugadinimus, atsiradusius dėl jo kaltės, taip pat dėl jo ir jį lankančių asmenų veiksmų bei neveikimo pasekmių.
Svečias privalo pranešti Nuomotojui apie bet kokius buto būklės ar įrangos neatitikimus ne vėliau kaip apgyvendinimo objekto perdavimo Svečiui dieną. Jei trūkumai ar gedimai nebus pranešti, tai reikš, kad Svečias pripažįsta, jog apgyvendinimo objektas yra be trūkumų ir visiškai atitinka sutartį bei rezervaciją.
Svečiai privalo išlaikyti apartamentus tokios būklės, kokios juos rado. Nuomotojas pasilieka teisę iš svečio pareikalauti sumokėti iki 500 PLN už papildomą patalpų valymą. Svečiai privalo rūšiuoti atliekas ir išmesti jas į atitinkamai pažymėtus konteinerius objekto teritorijoje.
Kiekvieną kartą išeidami iš pastato, svečiai privalo uždaryti visus langus ir užrakinti išėjimo duris visais užraktais, kurių raktus jiems buvo išduoti.
Svečias privalo ypatingą dėmesį skirti tinkamam vandens čiaupų ir elektros prietaisų naudojimui. Dėl priešgaisrinės saugos priežasčių svečias negali naudoti jokių elektros energija maitinamų prietaisų, kurie nėra patalpos įranga, išskyrus: mobiliojo telefono, nešiojamojo kompiuterio ir kitų mobiliųjų įrenginių įkrovikliais, skustuvais bei plaukų džiovintuvais.
Apgyvendinimo įstaigose draudžiama perkelti baldus be nuomotojo sutikimo.
Jei svečias pameta apgyvendinimo objekto raktus, jis privalo sumokėti 200,00 PLN baudą. Jei prarandama magnetinė kortelė, domofono raktas arba garažo pultelis, svečias privalo sumokėti 200,00–300,00 PLN baudą už kiekvieną prarastą daiktą, priklausomai nuo jo vertės.
Svečiai privalo palikti išplautus indus ir virtuvės reikmenis bei išmesti šiukšles prieš išvykdami iš apartamentų.
Rūkymo draudimas
Apgyvendinimo įstaigoje galioja visiškas rūkymo draudimas. Pažeidus šį draudimą, svečias privalo nedelsdamas sumokėti 500,00 PLN dydžio sutartinę baudą. Jei svečias nesumokės, suma bus išskaičiuota iš išankstinio autorizavimo sumos arba grynųjų pinigų užstato, sumokėto apsigyvenant apgyvendinimo įstaigoje. Griežtai draudžiama išmesti nuorūkas ir šiukšles pro kambario balkoną.
Apgyvendinimas su gyvūnais
Nuomotojas leidžia gyvūnams apsistoti tik tam tikruose apgyvendinimo objektuose. Už galimą gyvūno padarytą žalą visą atsakomybę prisiima jo savininkas. Už gyvūnų apgyvendinimą taikomas papildomas mokestis, tai turi būti nurodyta atliekant rezervaciją, taip pat reikalingas nuomotojo atstovo sutikimas. Jei svečias su gyvūnu apsistoja apartamentuose, viešose vietose jis privalo prižiūrėti gyvūną taip, kad šis nepadarytų žalos žmonėms ar turtui, visų pirma naudodamas pavadėlį, o pagrįstais atvejais – ir antsnukį. Apgyvendinimo įstaigų teritorijoje draudžiama laikyti gyvūnus, apie kuriuos nebuvo pranešta atliekant rezervaciją. Nesilaikant šių taisyklių, Svečiui bus skirta 500,00 PLN sutartinė bauda, taip pat jis bus iškeldintas iš apartamentų be rezervacijos išlaidų grąžinimo.
Poilsis su vaikais
Už vaiko iki 3 metų (vienas vaikas dviem suaugusiesiems), miegantį kartu su suaugusiaisiais arba savo lovelėje ir kuriam nereikia patalynės, papildomas apgyvendinimo mokestis netaikomas. Atliekant rezervaciją, apie šią aplinkybę būtina informuoti nuomotoją.
Asmenys, kurie nėra užregistruoti bute
Objekte gyvenančių asmenų skaičius negali viršyti rezervacijos metu nurodyto ir registracijos kortelėje patvirtinto skaičiaus. Jei šis skaičius viršijamas, nuomotojas turi teisę imti mokestį už kiekvieną papildomą asmenį arba nedelsiant nutraukti nuomos sutartį negrąžinant anksčiau sumokėto mokesčio.
GEDIMAI
Nuomotojas įsipareigoja nedelsdamas pašalinti visus bute atsiradusius gedimus, ne vėliau kaip per 24 valandas nuo pranešimo apie juos gavimo, išskyrus atvejus, kai dėl gedimo pobūdžio jo pašalinimas užtrunka ilgiau. Gedimai, atsiradę dėl priežasčių, nepriklausančių nuo nuomotojo (komunalinių paslaugų, įskaitant internetą, tiekimo sutrikimai, bute esančios įrangos gedimai ir pan.), nesudaro pagrindo atšaukti rezervaciją ar keisti užsakytos buto kainą – Svečias privalo sumokėti visą užsakymo kainą. Jei bute atsiranda gedimų ar sutrikimų, Svečias privalo leisti į butą įeiti Nuomotojo techninės priežiūros darbuotojams arba Nuomotojo nurodytoms specializuotoms įmonėms. Jei neleidžiama patekti į butą, arba trukdymas pašalinti bute atsiradusius gedimus laikomas sutarties sąlygų pažeidimu; svečias privalės nedelsdamas nutraukti apgyvendinimą bute, o visos sumos, sumokėtos už esamą apgyvendinimo laikotarpį, nebus grąžinamos.
NEPRIKLAUSOMOS APLINKYBĖS, IŠSKIRTINĖS SITUACIJOS
Jei susidaro nenumatytos aplinkybės, kurių pasekmių neįmanoma iš karto pašalinti įprastinėmis priemonėmis, Nuomotojas pasilieka teisę pasiūlyti Svečiams pakaitinį būstą. Nuomotojas turi teisę nutraukti sutartį, jei susidaro force majeure aplinkybės. Tai taip pat taikoma atvejams, kai Svečio asmeninis saugumas ar jo turto saugumas negali būti užtikrintas dėl priežasčių, nepriklausančių nuo Nuomotojo. Svečio sumokėtos sumos grąžinamos nedelsiant, atskaitant sumas už jau suteiktas paslaugas.
DAIKTŲ SAUGUMAS, PATALPOJE PALIKTI DAIKTAI
Nuomotojas neatsako už Svečio turtą, paliktą buto teritorijoje, automobilių stovėjimo vietoje arba prie buto esančioje vietoje, kuri laikoma bendro naudojimo patalpa toje nekilnojamojo turto dalyje, kurioje yra butas, tiek Svečio buvimo bute metu, tiek po jo.
REKLAMACIJOS
Svečias turi teisę pateikti skundą dėl apgyvendinimo sąlygų, aptarnavimo kokybės ar kitų veiksnių, kuriuos gali paveikti Nuomotojas. Kad skundas būtų nagrinėjamas, jis turi būti pateiktas raštu, įteiktas arba išsiųstas Nuomotojo padaliniui, arba lygiaverte elektronine forma adresu: rezerwacja@gorskagrupa.pl ne vėliau kaip per 5 dienas nuo įvykio, su kuriuo susijęs skundas. Skunde turi būti nurodyti asmens duomenys su korespondencijos adresu, elektroninio pašto adresu, kontaktiniu telefono numeriu, rezervacijos numeriu, apgyvendinimo laikotarpiu, skundžiamos situacijos aprašymu ir galimais reikalavimais.
Reikalavimus atitinkanti pretenzija bus išnagrinėta ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo jos pateikimo dienos. Informacija apie pretenzijos nagrinėjimo rezultatą bus pateikta Svečio elektroninio pašto adresu arba korespondencijos adresu, nurodytu pretenzijos prašyme.
INFORMACIJA APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ
Kas yra asmens duomenų valdytojas?
Asmens duomenų valdytojas, kaip apibrėžta 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo bei Direktyvos 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau – "BDAR“) – „GÓRSKA GRUPA HOTELOWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ“.
Kaip galite susisiekti su mumis?
Su administratoriumi galima susisiekti elektroniniu paštu (el. paštas: rezerwacja@gorskagrupa.pl) arba raštu, kreipiantis į klientų aptarnavimo biurą adresu: ul. Chyców Potok 26 /P.II, 34-500 Zakopane.
Kokio pobūdžio jūsų asmens duomenis mes tvarkome?
Administratorius tvarko tik tuos duomenis, kurie būtini trumpalaikės apgyvendinimo vietų nuomos paslaugai suteikti, visų pirma: vardą, pavardę, el. pašto adresą, kontaktinį telefono numerį, rezervuojamą apgyvendinimo vietą, apgyvendinimo rezervuotoje vietoje laikotarpį. Visa papildoma informacija, savanoriškai pateikta administratoriui rezervacijos proceso metu, automatiškai ištrinama po to, kai paslauga, susijusi su trumpalaikiu apgyvendinimo vietų nuoma, yra suteikta.
Koks yra teisinis pagrindas ir tikslas, kuriuo remdamiesi mes tvarkome jūsų asmens duomenis?
Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu, kaip tvarkymas, būtinas sutarties, sudarytos tarp duomenų valdytojo ir svečio, vykdymui arba veiksmams, kurių imtasi duomenų subjekto prašymu, prieš sudarant tokią sutartį. Duomenų valdytojas tvarko Svečių duomenis šiais tikslais: apgyvendinimo vietų rezervavimui, Svečių aptarnavimui viešnagės metu, apmokėjimų tvarkymo ir sąskaitų išrašymo už paslaugas, komercinės ir rinkodaros informacijos siuntimo, taip pat siekiant ateityje supaprastinti rezervacijos procesą, remiantis ankstesnių rezervacijų istorijos duomenimis.
Kokias teises turi duomenų subjektai, susijusias su duomenų valdytojo atliekamu asmens duomenų tvarkymu?
Asmenys, kurių asmens duomenis tvarko duomenų valdytojas, turi teisę: susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją, teisę ištaisyti savo duomenis, teisę ištrinti asmens duomenis, jeigu duomenys tvarkomi ne siekiant įvykdyti teisės akto nustatytą pareigą, teisę laikinai apriboti duomenų tvarkymą, teisę pareikšti prieštaravimą duomenų tvarkymui ir teisę pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui.
Ar privalote pateikti savo asmens duomenis?
Asmens duomenų pateikimas yra visiškai savanoriškas, tačiau jei nepateiksite asmens duomenų – el. pašto adreso, telefono numerio, vardo ir pavardės – neleis atlikti rezervacijos, o tai reiškia, kad Administratorius negalės suteikti paslaugos, taip pat negalės susisiekti su jumis, siekdamas pateikti pasiūlymus dėl susijusių paslaugų.
Papildoma informacija
Duomenų valdytojas nevykdo profiliavimo, susijusio su Svečių asmens duomenų tvarkymu, taip pat netvarko asmens duomenų automatizuotu būdu, kuris turėtų įtakos Svečių teisėms. Duomenų valdytojas neperduoda asmens duomenų į valstybes, nepriklausančias Europos ekonominei erdvei.
§ 6
Baigiamosios nuostatos
1. Ginčams tarp Nuomotojo ir Svečio taikoma Lenkijos teisė. Ginčai bus sprendžiami teisme, kurio jurisdikcijai priklauso Nuomotojo buveinė.
2. Nuomotojas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šių taisyklių turinį.
3. Visi pakeitimai bus skelbiami Portale ir įsigalios jų paskelbimo dieną.
4. Vartotojo naudojimasis portale paskelbtu pasiūlymu po Taisyklių pakeitimų įsigaliojimo reiškia, kad jis su jais sutinka.
5. Reglamentas įsigalioja jo paskelbimo dieną.
LEX KAMILEK – peržiūrėkite nuostatas
REZERVAVIMO TAISYKLĖS
dėl pasiūlymo, pateikto portale: https://aparthotelbachledzki.pl/
**1 straipsnis**
Bendra informacija**
1. Šiose taisyklėse nustatytos apgyvendinimo paslaugų (butų, namų, kambarių) (toliau – “patalpos”) užsakymo sąlygos, kurios pateiktos svetainėje: https://aparthotelbachledzki.pl/ (toliau – “portalas”).
2. Portalo naudotojas (toliau – “Svečias”) privalo laikytis šių taisyklių nuostatų.
Šias patalpas nuomojasi:
„GÓRSKA GRUPA HOTELOWA“ ribotos atsakomybės bendrovė, Chyców Potok g. 26 / II a., 34-500 Zakopane, įregistruota Krakovo-Śródmieście apygardos teismo, esančio Krakove, tvarkomame verslininkų registre, Nacionalinio teismų registro (KRS) 12-ajame komerciniame skyriuje, KRS Nr.: 0001095970, Mokesčių mokėtojo identifikavimo numeris (NIP): 7361748232 (valdo šiuos objektus: „Apartamenty GGI“, „Apartamenty Maciejka“, „Apartamenty Odkryj Zakopane“, „Aparthotel Bachledzki“, „Elkowy Zakątek“, „Górski Kryształ GGI“, „Harda House Friends & Spa“, „Małe Żywczańskie“, „Monte House Apartments“, „Osada Bachledzki Wierch“, „Rezydencja Górska“, „Tarasy Strążyska“, „Villa 84“, „Willa Mak Residence“, „Zakopiańskie Tarasy“, „Osada Widokowa Kościelisko“).
3. Informacija apie tai, kuris subjektas yra pasirinktų patalpų nuomotojas, bus pateikta pardavimo dokumente, patvirtinančiame mokėjimą už patalpų nuomą (toliau – “Nuomotojas”).
4. Su nuomotoju galima susisiekti elektroniniu paštu adresu: rezerwacja@gorskagrupa.pl arba telefonu: +48 535 391 391.
5. Nuomotojas yra smulkusis verslininkas.
6. Sutartis tarp Svečio ir Nuomotojo gali būti sudaryta atlikus rezervaciją internetu (per Portalą ar bet kuriuo kitu internetiniu būdu), elektroniniu paštu arba telefonu.
7. Portale nurodytos kainos gali keistis. Svečiui privaloma yra ta kaina, kuri galioja rezervacijos dieną ir laiku.
**2 straipsnis**
Kaip užsisakyti?**
1. Rezervacijas galima atlikti per portalą, elektroniniu paštu adresu rezerwacja@gorskagrupa.pl arba telefonu: +48 535 391 391.
2. Norėdamas užsisakyti patalpas, svečias privalo:
1. rezervuoti kambarį nurodytam laikotarpiui, nurodydamas savo vardą, pavardę ir adresą – svečio gali būti paprašyta pateikti papildomą informaciją, reikalingą rezervacijai užbaigti;
2. sumokėti užstatą už rezervaciją (informacija apie užstatą bus pateikta po rezervacijos el. paštu – žr. 3.3 punktą toliau).
3. Kai kuriuose apgyvendinimo objektuose svečias taip pat gali būti įpareigotas sumokėti 500 PLN užstatą.
4. Atsakydamas į užsakymą, nuomotojas į svečio elektroninio pašto adresą išsiųs užsakymo patvirtinimą, kuriame bus nurodyta:
1. svečio apgyvendinimo nurodytame objekte datos,
2. mokėtina nuomos suma,
3. informacija apie įmokos sumą ir mokėjimo terminą,
4. informacija apie tai, kaip sumokėti už nuomą.
5. Sumokėjus užstatą, Svečias gaus elektroninį laišką, kuriame bus patvirtintas mokėjimas ir pateikta informacija, reikalinga patekti į Patalpas.
6. Svečias privalo rezervacijos metu sumokėti užstatą, sudarantį 30% visos užsakymo vertės.
7. Likusi 70% suma turi būti sumokėta:
1. 14 dienų iki atvykimo – užsakymams ne sezono metu,
2. 30 dienų iki atvykimo – užsakymams, pateiktiems piko sezono metu arba ypatingomis datomis.
8. Pirmiau išdėstytos taisyklės sudaro vadinamąjį „Lankstųjį pasiūlymą“.
9. 7 punkte nurodyta prievolė sumokėti likusią sumą netaikoma, jeigu, remiantis išankstiniais susitarimais su nuomotoju, likusi suma turi būti sumokėta atvykimo dieną. Tokiu atveju ji turi būti sumokėta ne vėliau kaip atvykimo dieną.
10. „Ne sezono“ ir „sezono“ sąvokos gali keistis kiekvienais metais. Norėdami gauti naujausią informaciją, kreipkitės į nuomotoją (kontaktiniai duomenys pateikti §1 5 punkte).
11. Į ypatingas datas visų pirma įeina: valstybinės šventės (nedarbo dienos), žiemos mokyklos atostogos, ilgieji savaitgaliai (prie švenčių), Naujųjų metų išvakarės ir vasaros atostogos.
12. Jei rezervacija atliekama likus nedaug laiko iki numatytos atvykimo dienos, reikia sumokėti 100% kainos. Tokiais atvejais atšaukti rezervaciją negalima.
13. Jei užstatas arba visa kaina nesumokami per nurodytus terminus, nuomotojas turi teisę atšaukti rezervaciją ir pasilikti užstatą.
14. Nuomotojas gali pasiūlyti specialias nuomos sąlygas, jei Svečias sutinka atsisakyti teisės atšaukti ar pakeisti užsakymą (negrąžinamas pasiūlymas). Reikia sumokėti 100% avansą. Išsami informacija pateikiama §1 5 punkte nurodytu el. paštu.
15. Savivaldybėje, kurioje yra patalpos, taikomas vietinis mokestis už naktį vienam asmeniui. Jis neįskaičiuotas į portale nurodytą kainą.
16. Jei Svečias pageidauja sąskaitos faktūros “verslo tikslais”, jis privalo apie tai informuoti Nuomotoją prieš atlikdamas mokėjimą ir pateikti įmonės PVM kodą.
**3 straipsnis**
Kaip pakeisti rezervaciją?**
1. Rezervaciją galima pakeisti tik atskirai susitarus su nuomotoju, laikantis individualiai nustatytų sąlygų. Patvirtinimas apie rezervacijos pakeitimą bus pateiktas raštu elektroniniu paštu.
2. Svečias gali perduoti visas su rezervacija susijusias teises kitam asmeniui, su sąlyga, kad šis asmuo taip pat prisiima visas iš rezervacijos kylančias pareigas. Tokiu atveju Svečias privalo nedelsdamas pranešti Nuomotojui apie šį pasikeitimą, pateikdamas naujo asmens, perimančio sutartyje numatytas teises ir pareigas, asmens duomenis. Naujas asmuo privalo patvirtinti šį pakeitimą el. paštu ir atnaujinti rezervaciją, įrašydamas reikiamus asmens duomenis.
**4 straipsnis**
Kaip atšaukti rezervaciją?**
1. Rezervacijos atšaukimui taikomos Taisyklėse nustatytos sąlygos, išskyrus atvejus, kai Svečias atsisakė teisės atšaukti rezervaciją. Jei tai yra negrąžinamoji pasiūlymo rūšis, Svečias neturi teisės atšaukti rezervacijos.
2. Norėdamas atšaukti rezervaciją, svečias turi pateikti atšaukimo pranešimą elektroniniu paštu adresu: rezerwacja@gorskagrupa.pl arba telefonu.
3. Jei rezervacija atšaukiama, nuomotojas turi teisę pasilikti visą užstato sumą. Užstatas bus grąžintas tik žemiau išvardytomis sąlygomis.
4. Svečias turi teisę gauti visą užstatą atgal, jei rezervacija atšaukiama per šiuos laikotarpius:
1. ne vėliau kaip 14 dienų prieš numatytą atvykimą – taikoma užsakymams ne sezono metu,
2. ne vėliau kaip 30 dienų iki numatytos atvykimo dienos – taikoma užsakymams, padarytiems piko sezono metu arba ypatingomis datomis (pvz., švenčių dienomis, žiemos atostogų metu, ilgais savaitgaliais, Naujųjų metų išvakarėse, vasaros atostogų metu).
5. Jei užsakymas atšaukiamas per minėtus laikotarpius, užstatas bus grąžintas per 7 darbo dienas nuo užsakymo atšaukimo pranešimo pateikimo dienos.
6. Visais kitais atvejais, kurie nebuvo paminėti aukščiau, rezervacijos atšaukti negalima.
**5 straipsnis**
Papildomos paslaugos**
1. Gyvūnai leidžiami tik tam tikruose butuose. Papildomi valymo mokesčiai gali skirtis priklausomai nuo objekto. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į nuomotoją.
2. Jei pametėte buto raktus, bus priskaičiuotas 200 PLN mokestis.
BENDROJI INFORMACIJA
1. Užsisakant apgyvendinimą, svečias patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir jas priima. Nuomos kaina apima komunalinių paslaugų išlaidas (dujas, elektrą, vandenį).
2. Svetainėje skelbimuose ir pasiūlymuose pateiktos apgyvendinimo vietų nuotraukos skirtos tik iliustravimo ir informaciniais tikslais. Svečias neturi teisės reikšti pretenzijų dėl neatitikimų tarp apgyvendinimo vietos ir sutarties, jeigu apgyvendinimo vietos lygis ir įrengimas yra panašūs į tuos, kurie parodyti nuotraukose ir pasiūlyme.
VIEŠBUTIS „NIGHT“
Vienos nakties apgyvendinimas viešbutyje prasideda atvykimo dieną 16:00 val. ir baigiasi išvykimo dieną 11:00 val.
Registracija ir raktų atsiėmimas
Registracija ir raktų paėmimas vyksta 'O odkryj Zakopane“ klientų aptarnavimo biure atvykimo dieną nuo 16:00 iki 20:00. Apgyvendinimo vietose, kuriose yra savo registratūra arba aptarnavimo tarnyba, raktus galima atsiimti vietoje. Vėlyvas atvykimas (po 20:00) galimas gavus išankstinį biuro sutikimą ir apie tai pranešus ne vėliau kaip prieš 24 valandas. Gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Pranešimas turi būti pateiktas el. paštu ir įsigalioja tik gavus aiškų biuro atstovo patvirtinimą.
Norėdamas atlikti raktų perdavimui būtinus formalumus, svečias privalo pateikti asmens tapatybės dokumentą ir sumokėti 100% užsakymo vertės, įskaitant visus papildomus mokesčius, atėmus jau sumokėtą užstatą.
Ankstyvas įsiregistravimas arba vėlyvas išsiregistravimas galimas tik gavus „Odkryj Zakopane“ personalo sutikimą ir jei apartamentai yra paruošti ir laisvi. Gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Išsiregistravimas ir raktų grąžinimas
Išsiregistravimas ir raktų grąžinimas vyksta „Odzkryj Zakopane“ klientų aptarnavimo biure (tel. +48 539 105 001) ne vėliau kaip 11:30 val. išvykimo dieną.
Svečiai, norintys pratęsti savo viešnagę, privalo apie tai pranešti administracijai ne vėliau kaip dieną prieš numatytą išvykimą, darbo valandomis. Kiekvienas viešnagės pratęsimas turi būti raštu patvirtintas „Odkryj Zakopane“ darbuotojo elektroniniu laišku, už tai taikomas papildomas mokestis. Viešnagę galima pratęsti tik jei yra laisvų apartamentų.
Jei darbuotojams nepranešama apie ketinimą pratęsti buvimo laiką ir negaunamas leidimas, nuomotojas gali perkelti svečio daiktus į kitą laisvą butą arba į klientų aptarnavimo biurą.
Svečiams, kurie be leidimo viršija leidžiamą buvimo trukmę, už kiekvieną prasidėjusią neteisėto buvimo dieną bus skaičiuojamas didžiausias dienos tarifas. Jei dėl tokio buvimo viršijimo kitas užsisakęs asmuo negalės pasinaudoti apgyvendinimo paslauga, svečias privalės sumokėti dvigubą prarastos rezervacijos kainą.
UŽSTATAS
Sutinku, kad mano kredito ar debeto kortelėje būtų užblokuota (iš anksto patvirtinta) 500 PLN suma, siekiant užtikrinti bet kokių pretenzijų, susijusių su buto įrangos sugadinimu arba grubiu objekto taisyklių ir nuostatų pažeidimu, patenkinimą.
Jei nėra jokių prieštaravimų dėl buto būklės ar taisyklių pažeidimų, lėšos bus pervestos per 7 dienas nuo išsiregistravimo.
TRANSPORTO PRIEMONIŲ STOVĖJIMO AIKŠTELĖ
Kiekvienam butui skiriama tik viena automobilių stovėjimo vieta. Būtina iš anksto rezervuoti vietą ir gauti patvirtinimą, kad ji yra laisva. Svečias privalo pastatyti automobilį personalo nurodytoje vietoje. Stovėti kitose nei nurodytose vietose griežtai draudžiama.
Svečias, registruodamasis, privalo nurodyti transporto priemonės registracijos numerį.
Teritorijoje draudžiama statyti neregistruotas transporto priemones.
APGYVENDINIMO TAISYKLĖS
Tylos valandos
Svečiai privalo išlaikyti būstą tokioje būklėje, kokioje jį rado, laikytis gerų kaimyninių santykių principų ir griežtai laikytis tylos valandų nuo 22:00 iki 7:00.
Apgyvendinimo vietoje draudžiama rengti bet kokio pobūdžio vakarėlius. Už tylos valandų pažeidimą arba apsaugos tarnybų įsikišimą bus skirta 1 000,00 PLN bauda.
Jei nesilaikoma taisyklių, svečias gali būti iškeldintas iš buto be pinigų grąžinimo.
Atsakomybė už butą
Jei apgyvendinimo vietai bus padaryta žala, svečias privalo sumokėti kompensaciją, lygią žalos vertei ir dėl žalos prarastoms pajamoms, nes žala neleidžia toliau naudotis butu.
Svečias yra materialiai atsakingas už bet kokią žalą, įrangos ar techninių prietaisų sugadinimą, kurį jo veiksmais ar neveikimu sukėlė jis pats arba jo svečiai.
Svečias privalo pranešti apie bet kokius buto būklės ar įrangos trūkumus ne vėliau kaip atvykimo dieną. Jei to nebus padaryta, bus laikoma, kad Svečias pripažįsta, jog butas yra be trūkumų ir visiškai atitinka rezervacijos sąlygas.
Svečiai privalo palikti butą tokios būklės, kokios jį rado. Nuomotojas pasilieka teisę imti iki 500 PLN mokestį už papildomą valymą.
Svečiai taip pat privalo rūšiuoti atliekas ir išmesti jas į teritorijoje esančius atitinkamai paženklintus konteinerius.
Išeidami iš apgyvendinimo vietos svečiai privalo:
• uždaryti visus langus,
• užrakinkite pagrindines duris, naudodami visas įrengtas spynas.
Svečias privalo tinkamai naudotis vandens čiaupais ir elektros prietaisais. Dėl priešgaisrinės saugos taisyklių svečiams draudžiama naudoti bet kokius asmeninius elektros prietaisus, kurie nėra pateikti bute, išskyrus:
• telefonų įkrovikliai,
• nešiojamieji kompiuteriai ir mobilieji įrenginiai,
• elektriniai skustuvai,
• plaukų džiovintuvai.
Be nuomotojo leidimo baldų išdėstymą keisti draudžiama.
Už raktų praradimą taikomas 200,00 PLN mokestis. Už magnetinės kortelės, domofono pultelio arba garažo nuotolinio valdymo pultelio praradimą taikomas 200,00–300,00 PLN mokestis, priklausomai nuo daikto vertės.
Prieš išvykstant svečiai privalo išplauti indus, išvalyti virtuvės prietaisus ir išnešti šiukšles.
RŪKYMO TAISYKLĖS
Apgyvendinimo patalpose griežtai draudžiama rūkyti tabako gaminius.
Pažeidimo atveju svečias privalo nedelsdamas sumokėti 500,00 PLN sutartinę baudą.
Jei svečias nesumokės, suma bus išskaičiuota iš išankstinio autorizavimo sumos arba grynaisiais pinigais sumokėto užstato, pateikto registracijos metu.
Griežtai draudžiama išmesti cigarečių nuorūkas ar šiukšles iš balkonų.
APGYVENDINIMAS SU GYVŪNAIS
Nuomotojas leidžia laikyti augintinius tik tam tikruose apgyvendinimo objektuose.
Gyvūno savininkas prisiima visą atsakomybę už bet kokią gyvūno padarytą žalą.
Norint atsivežti augintinį, reikia:
• papildomas mokestis,
• išankstinis pareiškimas užsakymo metu,
• nuomotojo atstovo pritarimas.
Bendro naudojimo patalpose svečias privalo užtikrinti, kad gyvūnas nepadarytų žalos žmonėms ar turtui – pvz., naudodamas pavadėlį arba, jei būtina, antsnukį.
Objekte draudžiama laikyti neregistruotus augintinius (t. y. tuos, kurie nebuvo nurodyti rezervacijoje).
Pažeidimas lemia:
• 500,00 PLN sutartinė bauda,
• iškeldinimas be kompensacijos.
APGYVENDINIMAS SU VAIKAIS
Už vaiką iki 3 metų (vienas vaikas dviem suaugusiems) papildomas mokestis netaikomas, jei vaikas miega su tėvais arba savo kelioninėje lovelėje ir jam nereikia patalynės.
Apie tai būtina pranešti rezervacijos metu.
Neregistruoti svečiai
Butuose apsistojančių asmenų skaičius neturi viršyti užsakymo metu nurodyto ir registracijos kortelėje patvirtinto skaičiaus.
Jei šis skaičius viršijamas, nuomotojas:
• turi teisę imti mokestį už kiekvieną papildomą asmenį, arba
• nutraukti nuomos sutartį nedelsiant ir be kompensacijos.
GEDIMAI
Nuomotojas privalo pašalinti visus buto trūkumus be nepagrįsto delsimo – per 24 valandas nuo pranešimo gavimo, išskyrus atvejus, kai dėl problemos pobūdžio tam reikia daugiau laiko.
Gedimai, kuriuos lėmė aplinkybės, nepriklausančios nuo nuomotojo (pvz., komunalinių paslaugų tiekimo sutrikimai, interneto problemos, buitinės technikos gedimai), nesuteikia pagrindo atšaukti užsakymą ar sumažinti kainą.
Svečias privalo sumokėti visą užsakymo sumą.
Svečias privalo leisti į butą įeiti techninės priežiūros darbuotojams arba nuomotojo paskirtiems specialistams.
Prieigos užblokavimas ar trukdymas pašalinti praneštus trūkumus laikomas sutarties pažeidimu ir suteikia nuomotojui teisę nutraukti apgyvendinimą be pinigų grąžinimo.
NEPRIKLAUSOMOS APLINKYBĖS / IŠSKIRTINĖS SITUACIJOS
Jei įvyktų nenumatytų aplinkybių, kurių neįmanoma išspręsti įprastinėmis priemonėmis, nuomotojas pasilieka teisę pasiūlyti pakaitinį būstą.
Nuomotojas taip pat gali nutraukti sutartį dėl force majeure aplinkybių arba jei dėl išorinių veiksnių negalima užtikrinti svečio saugumo ar turto saugumo.
Visos svečio sumokėtos sumos bus nedelsiant grąžintos, atėmus jau suteiktų paslaugų kainą.
BUTE PALIKTO TURTO / DAIKTŲ SAUGUMAS
Nuomotojas neatsako už svečio paliktus daiktus:
• butėje,
• parkavimo vietoje,
• objekto bendro naudojimo patalpose.
Tai galioja tiek viešnagės metu, tiek po jos.
SKUNDAI
Svečias gali pateikti skundą dėl:
• buvimo sąlygos,
• paslaugų kokybė,
• bet kokie kiti veiksniai, už kuriuos atsako nuomotojas.
Kad skundas būtų išnagrinėtas, jį reikia pateikti:
• raštu, arba
• el. paštu adresu: rezerwacja@gorskagrupa.pl
per 5 dienas nuo įvykio, dėl kurio pateiktas skundas.
Skunde turi būti nurodyta:
• asmens duomenys su pašto adresu,
• elektroninio pašto adresas ir telefono numeris,
• rezervacijos numeris ir apgyvendinimo datos,
• problemos aprašymas ir visi reikalavimai.
Tokiu būdu pateikti skundai bus išnagrinėti per 30 kalendorinių dienų nuo jų pateikimo.
Rezultatas bus išsiųstas nurodytu elektroniniu paštu arba pašto adresu.
INFORMACIJA APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ
Kas yra duomenų valdytojas?
Asmens duomenų valdytojas pagal Reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) yra:
• „GÓRSKA GRUPA HOTELOWA“ ribotos atsakomybės bendrovė
priklausomai nuo to, kuris subjektas veikia kaip nuomotojas.
Kaip susisiekti su duomenų valdytoju?
El. paštas: rezerwacja@gorskagrupa.pl
Pašto adresas: ul. Chyców Potok 26 / II aukštas, 34-500 Zakopane
Kokius duomenis mes tvarkome?
Tik tie duomenys, kurie būtini trumpalaikės nuomos paslaugoms teikti, įskaitant:
• vardas ir pavardė,
• elektroninio pašto adresas,
• telefono numeris,
• užsakytas apgyvendinimas ir buvimo datos.
Bet kokia papildoma informacija, savanoriškai pateikta rezervacijos metu, ištrinama paslaugos teikimo pabaigoje.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas ir tikslas
Jūsų duomenys tvarkomi remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu — siekiant:
• apgyvendinimo sutarties sudarymas ir vykdymas,
• mokėjimų apdorojimas ir sąskaitų išrašymas,
• komunikacija ir rinkodara (gavus sutikimą),
• būsimų rezervacijų optimizavimas, remiantis ankstesnių rezervacijų duomenimis.
Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
• susipažinti su savo duomenimis ir juos kopijuoti,
• ištaisyti arba ištrinti jūsų duomenis,
• laikinai apriboti duomenų tvarkymą,
• objektas, susijęs su duomenų tvarkymu,
• pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui.
Ar duomenų pateikimas yra privalomas?
Na, tai savanoriška. Tačiau be:
• vardas ir pavardė,
• el. paštas ir telefono numeris,
rezervacija ir paslauga negali būti suteiktos, taip pat negali būti siunčiami rinkodaros ar paslaugų pasiūlymai.
Papildoma informacija
• Nėra atliekamas joks automatinis sprendimų priėmimas ar profiliavimas.
• Duomenys nėra perduodami už EEE (Europos ekonominės erdvės) ribų.
**6 straipsnis**
Baigiamosios nuostatos**
1. Nuomotojo ir svečio ginčams taikoma Lenkijos teisė.
Ginčai sprendžiami teisme, kurio jurisdikcijai priklauso nuomotojo registruota buveinė.
2. Nuomotojas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti šias taisykles.
3. Visi pakeitimai bus paskelbti portale ir įsigalios paskelbimo dieną.
4. Portalo naudojimas po pakeitimų įsigaliojimo reiškia, kad sutinkate su naujomis taisyklėmis.
5. Šios taisyklės įsigalioja jų paskelbimo dieną.
